如何提交实习排班申请

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您可以在 Healing Hands 学生门户的 Schedule Requests（排班申请）页面，提交自己能够到诊所实习的时间。您可以选择日期、调整时段、核对申请，并在工作人员审核后查看结果。

本指南介绍如何通过电脑或手机浏览器使用学生门户。截图中的可用时间和审核结果均为示例，您的日期和申请记录会有所不同。截图中的界面为英文；本指南保留按钮和状态标签的英文名称，并提供中文说明，方便您对照操作。

提交可用时间并不代表班次已确认。安排到诊所实习之前，请先核对每天的审核结果和获准时段。

1. 打开 Schedule Requests

1. 在浏览器中打开 Healing Hands 学生门户，并使用学生账户登录。
2. 在首页找到 Schedule Requests（排班申请）。
3. 选择 Create New Request（创建新申请）。在电脑上，此按钮位于申请列表上方；在手机上，它固定在屏幕底部。

您的学生账户需要关联到诊所的实习排班，才能访问此功能。如果首页显示 Coming soon（即将推出），说明该入口尚未开放。如果您无法访问页面，请联系学生服务部门寻求帮助。

2. 核对申请的周次

请查看表单顶部的 Week of（起始周）标题和日期范围。门户会自动选择一个从周一到周日的完整周，表单每次显示一周。

切换申请周次的截止时间为诊所当地时间周一下午 6:00。在此之前，表单显示下一周；从下午 6:00 开始，表单改为显示下下周。安排申请时，请始终以表单显示的日期为准。

例如，在 2026 年 9 月 14 日（周一）下午 6:00 之前，表单提供 9 月 21 日至 9 月 27 日的日期。从该周一下午 6:00 开始，表单提供 9 月 28 日至 10 月 4 日的日期。

3. 选择日期和时间

1. 勾选您可以到诊所实习的日期旁的复选框。
2. 移动滑块左侧的控制点设置开始时间，移动右侧的控制点设置结束时间。
3. 核对日期旁显示的时间范围。移动控制点时，时间会同步更新。
4. 不提供可用时间的日期请保持未勾选。取消勾选某一天，即可将其从本次提交中移除。

每个选中日期必须提供至少一小时的可用时间。滑块会将选择范围限制在诊所当天的营业时间内，并按照诊所设定的排班时间间隔移动。不同日期的开门和关门时间可能不同。请核对显示的时段，不要默认每个选中日期的初始时段都符合您的安排。

“Already requested” 是什么意思？

如果某个日期已有已提交或已批准的可用时间，就不能再次申请该日期。您仍可选择当前显示周内的其他可用日期。申请被拒绝或取消后，只要该日期仍在表单提供的周内，就可以重新申请。

4. 核对并提交

1. 选择 Review Request（核对申请）。
2. 核对周次、选中的日期以及开始和结束时间。确认页面仅列出您即将提交的可用时间，不会将之前已提交的日期加入本次申请。
3. 如需更正，在电脑上选择 Edit availability（编辑可用时间），或在手机上选择 Edit（编辑）。
4. 确认信息无误后，选择 Confirm & Submit（确认并提交）。

Review Request 只会打开确认步骤，不会提交您的可用时间。提交成功后，门户会返回申请列表，并显示 Availability submitted（可用时间已提交），同时提示申请已送交审核。

5. 查看每天的审核结果

返回 Schedule Requests，查看申请进展：

• Pending（待审核）：显示至少有一天仍在等待审核的周。展开某一周，可查看每天的状态。有些日期可能已经有结果，其他日期则仍在等待审核。
• Request History（申请历史）：显示所有申请日期均已完成审核的周。选择某一周可打开详情。在电脑上，历史记录以表格显示；在手机上，则以卡片列表显示。

各状态标签的含义如下：

• Submitted / Pending review（已提交／待审核）：系统已收到您的可用时间，正在等待审核结果。
• Approved（已批准）：该可用时间已获批准。请查看当天列出的具体时段。
• Approved with Changes（已批准但有调整）：该周存在调整后的时段，或只有部分申请日期获批。请打开详情，查看具体获准的安排。
• Denied（未获批准）：申请的可用时间未获批准。
• Cancelled（已取消）：该条可用时间记录已取消。

如果工作人员调整了某个已批准日期的时间，详情会同时显示 Granted（获准时段）和原来的 Requested（申请时段）。请以当天获准的时段为准。未获批准或已取消的记录旁显示的时间只是申请记录，并不代表已批准的班次。

如果您重新申请之前未获批准或已取消的日期，最新提交的申请会显示为 Current request（当前申请）。选择 View previous request（查看上一次申请），可展开之前的记录。在历史详情页面选择 All requests（所有申请），可返回申请列表。

申请问题与帮助

Create New Request 按钮不可用

请阅读按钮附近的说明。可能是当前显示的所有日期都已有已提交或已批准的可用时间，也可能是您的剩余可排班时间不足最低要求的一小时。再次尝试之前，请先检查待审核申请和申请历史。

门户提示部分日期已不可用

至少一个选中日期现在已有另一条已提交或已批准的记录。门户不会提交本次申请中的任何内容。选择 Back to my requests（返回我的申请）重新加载当前列表，然后使用仍可选择的日期创建申请。

我没有收到提交成功的提示

请检查网络连接，并重新打开 Schedule Requests，查看可用时间是否已出现在 Pending 中，再决定是否重试。如果错误持续出现，请联系学生服务部门，并提供您申请的日期及页面上显示的提示信息。

我需要更改已提交或已批准的时间

提交后，当前门户只提供查看功能。如需更改或取消，请发送邮件至 [email protected]，也可以拨打 972-234-4224。请说明需要处理的日期和时段。

如需了解如何在手机应用中查看实习预约，请阅读 Healing Hands 学生应用指南（英文）。